Ağızdan Ağıza Pazarlama nedir?
Ağızdan Ağıza Pazarlama, insanların gündelik hayatlarında çevrelerindeki kişilerle
yüzyüze veya internet yoluyla, üzerlerinde etki bırakmış ürün ve hizmetler hakkında
konuşma, tartışma ve bilgi alışverişinde bulunmaları üzerine kuruludur. Ağızdan
Ağıza Pazarlamanın en önemli özellikleri; dürüst, şeffaf ve karşılıklı iletişime
dayanıyor olmasıdır.
Ağızdan Ağıza Pazarlama neden önemlidir?
Ağzıdan Ağıza Pazarlama, yani kişiden kişiye tavsiye, her türlü ‘reklam’ mecrasından
daha şeffaf, daha inandırıcı ve ikna edicidir. İşte bu yüzden de çok etkili bir
yöntemdir. Bazı ürün kategorilerinde “tavsiye”nin satın alma kararını etkileyen
başlıca faktör olduğu artık herkesçe kabul edilmiş durumda. Tüketiciye ulaşmaya
çabalayan şirketler için Ağızdan Ağıza Pazarlama, işte bu yüzden en önemli pazarlama
iletişimi yöntemlerinden biri olarak kabul edilmektedir.
Ağızdan Ağıza Pazarlama ne değildir?
Ağızdan Ağıza Pazarlama “Bir dakikanızı alabilir miyim” diyerek, işlek caddelerde
ellerindeki anket, broşür veya bildiriler ile insanların önüne çıkan pazarlama ya
da araştırma görevlilerin yaptığı çalışma değildir.
Ağzıdan Ağıza Pazarlama “Gizli Pazarlama” da değildir. Bazı şirketler, çeşitli oyuncular
tutarak önceden yazılmış bir senaryoyu, bu durumdan habersiz tüketicilerle paylaşmak
isteyebilir. (bu aynı zamanda ‘Shill’ veya ‘Stealth Marketing’ olarak da bilinir).
Bu oyuncular, niyetlerini belirtmeden ürünleri tüketiciye tanıtmaya çalışırlar.
Ağzıdan Ağıza Pazarlama’nın böyle bir yöntemle alakası yoktur, hatta bunlara tamamen
karşı çıkar.
Son olarak, Ağzıdan Ağıza Pazarlama, spam ya da sahte online pazarlama aktivitesi
değildir. İnsanları istemedikleri e-posta bombardımanına tutmaz; eleştiri ve yorumların
yazıldığı forum ve arkadaşlık sitelerine girip dürüst olmayan görüş bildirme aktivitelerine
asla prim vermez.
Kimler Ağızdan Ağıza Pazarlama yapabilir?
Ağızdan Ağıza Pazarlama gündelik yaşamın bir parçasıdır. Sosyal bir varlık olarak,
insanlar etraflarında olan bitenler hakkında doğal olarak sık sık yorum yapar. ‘Trendsetter’
olarak adlandırılan kişilerin moda ve trendleri başlattıkları bilinen bir gerçek.
Ancak, bu akımları yaymak ve geniş kitlelere ulaştırmak da yetenekli FikriMühimler’in
işidir. FikriMühimlerimiz, sosyal çevresi geniş, konuşkan, alanında uzman olarak
görülen, sözü dinlenen, çevresinin problemlerine çözüm bulmayı seven, yenilikleri
takip eden kişilerdir.
Ağızdan Ağıza, yani WOM; yoğun olarak yapılan bir faaliyettir. Buna pazarlamayı
eklediğimiz zaman, şirketler tarafından yaratılacak, yönetilecek ve ölçümlenecek
konuşmalardan bahsediyoruz. Şirketlere bu hizmeti verecek Türkiye’deki ilk ve en
etkili oluşum da Fikrimühim.com’dur.